Personvern og databeskyttelse
PROSACO garanterer at personopplysninger om alle kunder lagres og oppbevares med størst mulig sikkerhet. Vi behandler kun slike opplysninger som er nødvendige for en smidig drift av vår nettbutikk og andre tjenester. Personvern for dine data, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-post eller bankopplysninger, er svært viktig for oss. Vi behandler dine data for å sikre at vi kan tilby deg personaliserte tjenester og vise deg spesifikk informasjon i din personlige konto (f.eks. individuelle priser, ulike leveringsadresser eller andre dokumenter). Disse dataene brukes i forbindelse med hver bestilling og behov for levering. PROSACO forsikrer deg om at uten ditt samtykke vil vi ikke bruke dine data til andre formål. Under ingen omstendigheter selger vi dine personopplysninger / gir dem til tredjeparter (bortsett fra mottakere av dine data – f.eks. transportører). Vennligst ikke nøl med å kontakte oss dersom du har spørsmål.Målet vårt er å garantere maksimalt nivå av beskyttelse av dine data og ditt personvern. Hvis du av en eller annen grunn bestemmer deg for å slette all personlig informasjon fra våre registre, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med dette.
Hvilke data lagrer vi og hvorfor?
For kommunikasjon med vårt identifikasjonssystem må vi kjenne til dine personopplysninger. Disse dataene er ditt navn, etternavn, adresse, e-post og telefonnummer. Vi bruker disse dataene til å administrere våre transaksjoner (vareforsendelse, tilbudshåndtering, personlig kontakt med deg som vår kunde), og lagring av tilpassede og foretrukne grupperinger (rabattkategorier, nettopris, leveringsadresser). Disse dataene lagres kun så lenge det er nødvendig for de juridiske aktivitetene som følger av våre kontraktsvilkår, eller inntil du sier noe annet. Hvis du ønsker å gjøre en engangsbestilling og ikke ønsker at vi lagrer noen av dine personopplysninger (for eksempel for tilgang til vår nettbutikk), anbefaler vi at du bruker shopping uten registrering. Dataene som samles inn på denne måten vil kun bli lagret for juridiske tidsformål (som garanti, eller lovpålagt lagringstid for fakturaer). Etter denne perioden vil dataene dine bli slettet.
Nyhetsbrev
Dersom du er interessert i våre nyhetsbrev, merk av i det aktuelle feltet under registreringen. Endringen (på/av) kan gjøres i menyen – min konto. I disse månedlige nyhetsbrevene vil du bli informert om nyheter, rabatter og salg.
Hvem kan få tilgang til dine data
Dine personopplysninger behandles kun for formål knyttet til transaksjoner av selskapet PROSACO as, med unntak av mottakere av personopplysninger – transportselskaper som sørger for forsendelse av varer til deg. De vil motta din leveringsadresse og telefonnummer for hver av dine bestillinger. Vi vil ikke selge dine personopplysninger, og vi vil heller ikke dele dem med noen tredjeparter. Vi erklærer at dine personopplysninger kun vil bli behandlet av personer med det rette ansvar.
Dine rettigheter
Hvis du bruker online tilgang til vår nettbutikk ksmotorshop.com, har du muligheten til å endre innstillingene, korrigere eventuelle unøyaktige opplysninger eller slette kontoen din helt. Du kan få tilgang til disse innstillingene ved å logge inn. Etter at kontoen din er slettet, vil du ikke lenger ha tilgang. Du kan kontakte oss når som helst og be om sletting av kundekontoen din. Vi forplikter oss til å gjennomføre fullstendig kansellering av kundekontoen kun dersom det ikke er i strid med noen lovbestemmelser (f.eks. dine tidligere bestillinger og faktura som det gjelder garanti for, eller plikten til å arkivere fakturaene i lovbestemt periode). Videre har du rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at din personvernrett ble krenket.
Hva vil skje hvis du bestemmer deg for å ikke gi samtykke til behandling av dine personopplysninger?
Det betyr at du ikke lenger ønsker å samarbeide eller ha videre kontakt med oss, og at du ønsker at alle dine personopplysninger blir slettet. I så fall vil din tilgang til nettbrukerkontoen bli slettet. Hvis kontoen din kan nås av flere brukere, vil kun den som ber om det bli kansellert. Hvis du ønsker å kansellere tilgang for alle brukere, må det gjøres fra de spesifikke brukernavnene, eller du kan kontakte oss direkte. Når det gjelder tidligere bestillinger, vil alle personopplysninger bli slettet etter de lovpålagte tidsfristene (garanti, lovbestemt tid for oppbevaring av fakturaer).
Informasjonskapselpolicy (Cookie policy)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres av et nettsted på enheten din gjennom nettleseren din. Informasjonskapsler brukes mye for å få nettsteder til å fungere mer effektivt for besøkende, for eksempel å huske tidligere valg. Noen informasjonskapsler samler inn informasjon som nettleser- og kjøpsatferd. Ved å bruke PROSACO-nettstedet godtar du våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler, og samtykker til bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier fra oss.
Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Informasjonskapsler har mange formål. For generell surfing og kjøp på nettstedet vårt er noen veldig nyttige, for eksempel å huske at du er logget inn, hvilke varer som er i handlekurven din, og vise innhold tilpasset deg. Informasjonskapsler gjør det mulig for våre analyseverktøy å se hvordan du liker å bruke nettstedet vårt, og hjelper oss med å forbedre din opplevelse. Informasjonskapsler brukes også til å vise deg passende produktgrupper fra oss.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes to brede kategorier av informasjonskapsler: Økt-informasjonskapsler – Disse blir vanligvis værende på enheten din til du lukker nettleseren, da slettes de automatisk. Økt-informasjonskapsler er ofte viktige for en smidig netthandel opplevelse ved å spore deg gjennom nettstedet, for eksempel ved å huske varer i handlekurven din. Vedvarende informasjonskapsler – Disse husker deg i en bestemt tidsperiode og kan slettes manuelt. Du kan komme tilbake til nettstedet vårt noen dager senere, og noen av innstillingene dine kan bli husket.
Administrere informasjonskapsler
Du har mange alternativer for å administrere informasjonskapsler på enheten din ved å endre nettleserinnstillingene dine. Alternativene kan inkludere å hindre at informasjonskapsler blir akseptert, eller aktivere en varsling når du mottar en ny informasjonskapsel.
Deaktivering av informasjonskapsler kan redusere netthandel opplevelsen din på nettstedet vårt og andre nettsteder. Vi anbefaler sterkt å være forsiktig når du gjør endringer i nettleserinnstillingene dine.