Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Der det er handel med næringsdrivende, gjelder kjøpsloven, og angrerettloven kommer ikke til anvendelse.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så fremt de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Selger er Prosaco as, Nordre Nesjavegen 99, 5108 Hordvik, org.nr. 917 109 907 MVA, telefon +47 941 941 16, e-post info@engineteam.no, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren eller næringsdrivende som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Fraktkostnad vises i handlekurven før bestillingen bekreftes.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
Selgeren tar forbehold om utsolgte varer og varer som ikke lenger kan skaffes fra leverandør. Dersom en vare ikke kan leveres, får kjøperen beskjed uten unødig opphold, og eventuelt innbetalt beløp for varen tilbakebetales.
5. Betalingen
Kjøperen kan betale gjennom Klarna, på Klarnas til enhver tid gjeldende vilkår, eller mot faktura. Ved betaling mot faktura sender selgeren en proformafaktura med betalingsopplysninger; varen sendes når beløpet er mottatt på selgerens konto.
6. Levering
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen. Varene sendes fra selgerens sentrallager og leveres i Norge med Bring. Normal leveringstid er 5–7 virkedager fra bestillingen er bekreftet; leveringstiden er veiledende. Hvis leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter varen er mottatt. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen; meldingen sendes til info@engineteam.no eller på angrerettskjemaet som følger ordrebekreftelsen.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Varen returneres til Prosaco as, Nordre Nesjavegen 99, 5108 Hordvik. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre returen skyldes selgeren. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.
Kjøperen kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen. Deler som er montert eller forsøkt montert i kjøretøyet, regnes som brukt. Angreretten gjelder ikke for forseglede elektroniske komponenter der forseglingen er brutt, og ikke for varer som er spesialbestilt eller tilpasset kjøperen.
9. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Kjøperens rettigheter ved mangler følger av forbrukerkjøpsloven. Feil som skyldes feil montering, bruk i strid med produsentens anvisninger, normal slitasje eller inngrep fra tredjepart, er ikke en mangel ved varen. For næringsdrivende kjøpere gjelder en reklamasjonsfrist på 12 måneder fra levering.
Varene krever fagmessig montering, og monteringsanvisning følger ikke med. Kjøperen er kjent med dette og anbefales å få delen montert av et autorisert verksted.
Overfor næringsdrivende kjøpere er selgerens ansvar for mangler begrenset til et beløp tilsvarende kjøpesummen for varen. Begrensningen gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt forsettlig eller grovt uaktsomt.
10. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
11. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Se vår personvernerklæring.
12. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling (telefon 23 400 600, www.forbrukertilsynet.no).
13. Endringer og ikrafttredelse
Selgeren kan endre disse salgsbetingelsene. Den til enhver tid gjeldende versjonen er publisert på engineteam.no, og endringer gjelder for kjøp inngått etter publisering. Disse salgsbetingelsene gjelder fra 7. oktober 2026.